Verzending bij A2KOI: Snel, Veilig en Betrouwbaar
A2KOI staat garant voor een snelle en veilige levering van uw bestellingen, in samenwerking met PostNL & DHL. Wij zorgen voor een nauwkeurige en tijdige bezorging van uw producten.
Alle bestellingen worden handmatig en zorgvuldig verpakt, waarbij we de kwaliteit en veiligheid van elke zending garanderen.
Kosten van Verzending
Voor Nederland en België gelden de volgende tarieven:
- Bij orders van €20 of minder: €6,95.
- Bij orders boven de €20: €4,95.
- Duitsland: €9,95
- Frankrijk: €16,95
- Luxemburg: €24,95
- Oostenrijk: €16,95
- Zweden: €39,95
- Denemarken: €29,95
- Polen: €34,95
- Portugal: €34,95
- Spanje: €34,95
- Italië: €24,95
- Griekenland: €69,95
- Tsjechië: €34,95
- Slowakije: €34,95
- Hongarije: €29,95
- Roemenië: €64,95
- Slovenië: €64,95
- Litouwen: €44,95
- Letland: €44,95
- Estland: €29,95
- Bulgarije: €39,95
- Noorwegen: €79,95
- Nieuw-Zeeland: €169,95
- Internationaal overig: Prijsopgave
U ontvangt een bevestigingsmail wanneer uw bestelling gereed is voor afhaling.
Leveringssnelheid
Voor Nederland en België geldt: vandaag besteld, morgen in huis, mits op voorraad (dit wordt aangegeven op de productpagina). Voor andere Europese landen hanteren we een verwerkingstijd van 1 dag en een levertermijn van 3 tot 5 werkdagen.
Bij vertragingen communiceren wij proactief over de verwachte leveringsdatum. U ontvangt een email met de status van uw bestelling. Voor producten in bestelling bij de leverancier informeren wij u over de levertijd.
Track & Trace
U ontvangt een Track & Trace-code per e-mail na verwerking van uw bestelling. Deze code is actief vanaf 1:00 uur 's nachts, zodat u uw bestelling eenvoudig kunt volgen.
Ben je niet thuis?
PostNL en DHL zal altijd proberen het pakket bij je buren af te leveren. Wanneer dit niet lukt zullen ze het op een later moment opnieuw proberen. Zowel PostNL als DHL laat altijd een briefje achter met verdere informatie. Bij 2 mislukte pogingen zal het pakket naar de dichtstbijzijnde afhaallocatie gaan. Tip: de mobiele apps van DHL en PostNL hebben gedetailleerde informatie over het aflevermoment. Ook kunt u uw aflevervoorkeuren opgeven zoals bezorgen op een specifieke plek rondom uw huis.
Pakketoverdracht aan onze logistieke dienstverlener
PostNL haalt dagelijks meerdere malen de pakketten op, inclusief zondag, voor leveringen op maandag. DHL verzorgt de ophaling van maandag tot en met vrijdag.
Hulp Nodig?
Bij eventuele vertragingen, raadpleeg eerst de Track & Trace-link in uw verzendbevestiging. Voor verdere assistentie kunt u ons bereiken via 0418-726964, WhatsApp, of klantenservice@a2koi.nl.
Afhalen in Kerkdriel
Uw bestelling afhalen in onze showroom in Kerkdriel is altijd een optie. Dit kunt u aangeven tijdens het afrekenen. Afhalen is gratis en biedt de kans om onze Japanse Koi-collectie te bewonderen onder het genot van een gratis kop koffie.
Afhaaladres A2KOI:
Bulkseweg 22,
5331PK Kerkdriel
Nederland